Términos y condiciones
Plataforma de pedidos -eB2B Nestlé España, S.A.U.
Condiciones generales de venta
Objeto, identidad y datos de contacto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las transacciones comerciales realizadas mediante la plataforma online (en adelante, la "Plataforma") de Nestlé España, S.A.U., con C.I.F. A-08005449 y domicilio social en C/ Clara Campoamor nº 2, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona (en adelante, "Nestlé").
Cualquier pedido efectuado a través de la Plataforma, está sujeto a las presentes Condiciones, que Usted reconoce haber leído, entendido y aceptado sin reserva.
Nestlé se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones mediante la publicación en esta Plataforma, que serán aplicables a los pedidos que se efectúen a partir de dicha publicación.
Requisitos de Acceso a la Plataforma
Esta Plataforma está destinada con carácter preferente a aquellos clientes del canal impulso y ventas regionales, tales como distribuidores, establecimientos Cash & Carry y establecimientos Vending, etc. (en adelante, el "Cliente") a los que Nestlé haya facilitado el correspondiente código de acceso a la Plataforma.
Para poder realizar un pedido a través de esta Plataforma, es necesario que Usted se registre y cree una cuenta personal en la Plataforma. Usted debe asegurarse de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados al registrarse, y de la actualización de ellos si procede.
Usted se compromete a mantener estricta confidencialidad de la contraseña escogida en el momento del registro y a no divulgarla a terceros, quedando exonerado Nestlé de responsabilidad alguna por el uso fraudulento de su contraseña o datos de identificación.
Usted deberá informar a Nestlé inmediatamente en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.
Nestlé se reserva el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que Usted incumpliera las presentes Condiciones o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
Pedidos
Los pedidos realizados por Usted en esta Plataforma suponen la solicitud de compra de los productos seleccionados por Usted de entre los ofertados en la misma.
A través de la Plataforma, Usted podrá realizar sus pedidos directamente a Nestlé.
Efectuado el Pedido, Nestlé se reserva la facultad de aceptar o rechazar el pedido según la verificación de disponibilidad del producto, u otras circunstancias que pudieren dar lugar al rechazo justificado de su pedido.
En caso de que el pedido se haya tramitado con éxito, Nestlé se lo notificará mediante el envío de una confirmación de pedido vía e-mail. Solo y exclusivamente en el caso de que Usted reciba la confirmación del pedido, podrá considerarse perfeccionado el contrato con efectos vinculantes y obligatorios para las dos partes.
Los precios aplicables a los pedidos son aquellos que figuran en la Plataforma en el momento de realizar el pedido. El envío de los productos adquiridos a través de la Plataforma será gratuito a no ser que se establezca lo contrario, en cuyo caso se expondrán de forma clara los gastos de envío con carácter previo a la realización del pedido.
Nestlé se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y los gastos de envío en cualquier momento. Cualquier variación de los precios de los productos y gastos de envío no será aplicable a los pedidos efectuados por Usted con fecha anterior a tal modificación.
Nestlé le informa que los productos y servicios ofertados en la Plataforma, están pensados exclusivamente para ser suministrados en el territorio español, por cuanto queda excluido el suministro fuera del ámbito geográfico indicado, en cuyo caso le será notificado mediante un mensaje de error que aparecerá durante la tramitación del pedido.
Todos los pedidos confirmados son entregados en la dirección indicada por Usted. Nestlé se esfuerza en proceder a las entregas dentro de las 72h o un máximo de 7 días laborables en función de la saturación de pedidos que pudiéramos recibir (es decir excluyendo fines de semana y festivos) y de la zona geográfica de la entrega. En todo caso, pueden surgir imprevistos que impidan garantizar a Nestlé el estricto cumplimiento de las fechas de entrega previstas.
Pago y facturación
Los pedidos serán abonados a Nestlé, según el método de pago y las condiciones acordadas entre Usted y Nestlé.
Verificación de mercancía
Es su responsabilidad verificar la cantidad y estado de la mercancía recepcionada. En el caso de que observe que hay algún producto en mal estado o que la mercancía esté incompleta, debe ponerse en contacto de manera inmediata con el Servicio de Atención al Cliente de Nestlé indicado en la Plataforma.
Jurisdicción y derecho aplicable
La venta de productos ofertados, así como las presentes condiciones de venta se hallan sometidas a la legislación vigente en España y se someterá a la competencia territorial y la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.